Marketing management

Locution-phrase - français

marketing management \Prononciation ?\

1. (Marketing) (Dans le cas d'une offre commerciale) Jeu concurrentiel consistant à choisir ses marchés cibles, puis à attirer, à fidéliser et à développer une clientèle en créant, en délivrant et en communiquant à ses clients une offre d'une valeur supérieure à celles de ses concurrents.
   • Le marketing management est l'art et la science de choisir ses marchés cibles, puis d'attirer, de conserver et de développer une clientèle en créant, en fournissant et en communiquant une valeur supérieure à ses clients — (Kotler, Keller, Manceau, Marketing management, 14 e éd, Pearson, 2012, p. 5)
   • Le marketing management, action, art, manière de conduire les échanges de l'organisation avec ses marchés, de les diriger de les planifier, de les contrôler. — (Nathalie Guibert, Marketing management. Créer et vendre de la valeur, Techniques de l'ingénieur, 2009, p. 1)
   • Les actions [marketing] doivent être entreprises dans un ordre bien précis et un programme doit être scrupuleusement respecté. C’est ici qu’intervient la notion de gestion du marketing ou encore marketing management. Le marketing management comporte des étapes bien précises. Il s’agit de la planification, de l’organisation, de la direction et enfin du contrôle de la prise de décision. — (Marketing-management, le-marketing.fr, 2008)
   • Le marketing management est le processus qui consiste à analyser, planifier, mettre en œuvre et contrôler l'élaboration, la tarification, la promotion et la distribution d'une idée, d'un produit ou d'un service en vue d'un échange mutuellement satisfaisant pour les organisations comme pour les individus . — (Kotler & Dubois, Marketing Management, 8e édition, Publi-Union, 1994, p. 13)