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Service après-vente
Sommaire
| Variantes | Singulier | Pluriel |
|---|---|---|
| Masculin | service après-vente | services après-vente |
Définitions de « service après-vente »
Wiktionnaire
Locution nominale - français
service après-vente \sɛʁ.vi.s‿a.pʁɛ.vɑ̃t\ masculin
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(Commerce) Service d’une entreprise à la clientèle après la vente d’un produit, incluant l’entretien, la réparation ou l’aide technique.
- Dieu : Ben justement ! Je suis le créateur ; je n’ai jamais dit que j’en assurais le service après-vente… — (Maëster, Sœur Marie-Thérèse des Batignolles, La Guère Sainte, Drugstore, 2008, ISBN 978-2226175601)
Évolution historique de l’usage du mot « service après-vente »
Source : Google Books Ngram Viewer, application linguistique permettant d’observer l’évolution au fil du temps du nombre d'occurrences d’un ou de plusieurs mots dans les textes publiés.
Citations contenant le mot « service après-vente »
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La première étape a consisté dans une analyse complète de l'écosystème des interactions possibles avec la marque, pour chaque étape du parcours client : recherche d'informations, comparaison des prix, achat, service après-vente etc. Cela a permis de comprendre qui sont les clients et leurs attentes, et d'identifier les données accessibles et comment les utiliser au service d'une expérience client plus personnalisée.
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Safran Nacelles conçoit, intègre et assure le support et le service après-vente des nacelles d'avions. La société est un leader mondial sur le marché des avions commerciaux de plus de 100 places, des avions d’affaires et des avions régionaux. A la pointe de la technologie, Safran Nacelles propose des nacelles toujours plus intégrées au moteur, aérodynamiques, légères avec des traitements acoustiques avancés afin de contribuer à la réduction des émissions de CO2 et sonores des aéronefs.
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Pour la cinquième édition de son baromètre du service après-vente, Fnac Darty ajoute un nouvel indicateur, important. Il s'agit du prix des pièces détachées, qui représente en moyenne entre 7 à 8% du prix d'achat d'un produit. La fiabilité des produits a augmenté de sept points en un an.
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Les faits se sont produits au comptoir du service après-vente de l’enseigne But à Terville le 18 décembre 2021. Photo RL/Armand FLOHR
Terville. Les vendeurs accusent le client virulent d'injures racistes -
Ce baromètre du service après-vente est donc un bon indicateur avant de sauter le pas et de s’équiper en limitant aux maximum les effets de l’obsolescence programmée. Première bonne nouvelle : la fiabilité d’une majorité de produits a fortement progressé ces dernières années. Il bondit même de 7 points entre 2021 et 2022. On note aussi une amélioration de la durée de disponibilité des pièces détachées. En moyenne, ils sont proposés 7 mois supplémentaires, voire plus d’un an pour le gros électroménager, indique Fnac Darty.
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Combien de points fait le mot service après-vente au Scrabble ?
Nombre de points du mot service après-vente au scrabble : 26 points