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Helpdesk
Sommaire
| Variantes | Singulier | Pluriel |
|---|---|---|
| Masculin | helpdesk | helpdesks |
Définitions de « helpdesk »
Wiktionnaire
Nom commun - français
helpdesk \ɛlp.dɛsk\ masculin
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(Anglicisme) Centre d’assistance aux utilisateurs.
- Un technicien du helpdesk de BNP Paribas Fortis le prend en charge. — (« Un cas de piratage chez BNP Paribas Fortis », DH.be, 18 aout 2011)
- Les employés du premier niveau d’un helpdesk informatique doivent avoir la capacité d’analyser les problèmes les plus courants, les plus simples, pas davantage. — (Alain Hosdey, Pour des entretiens d’évaluation efficaces, 2010)
- Cette déclaration d’impôts électronique devant être rentrée cette année d’ici le 15 juillet, le helpdesk du ministère de l’Intérieur a enregistré ces dernières semaines un nombre important de demandes d’un nouveau code PIN. — (« Le code des cartes d’identité souvent oublié », FlandeInfo.be, 10 juillet 2010)
Étymologie de « helpdesk »
- Emprunt de l’anglais help desk.
Fréquence d'apparition du mot « helpdesk » dans le journal Le Monde
Source : Gallicagram. Créé par Benjamin Azoulay et Benoît de Courson, Gallicagram représente graphiquement l’évolution au cours du temps de la fréquence d’apparition d’un ou plusieurs syntagmes dans les corpus numérisés de Gallica et de beaucoup d’autres bibliothèques.
Évolution historique de l’usage du mot « helpdesk »
Source : Google Books Ngram Viewer, application linguistique permettant d’observer l’évolution au fil du temps du nombre d'occurrences d’un ou de plusieurs mots dans les textes publiés.
Citations contenant le mot « helpdesk »
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Vous devriez maintenant avoir compris par vous-même à quel point vous avez besoin d’un système helpdesk. En effet, ces plateformes contribuent grandement aux bénéfices des entreprises en améliorant le service à la clientèle.
ChannelNews — Les logiciels Helpdesk les plus utilisés en France - ChannelNews -
Le passage massif au télétravail ne s’est pas fait sans impacter l'expérience digitale des employés, créant un afflux de tickets au helpdesk, selon une étude publiée par l’éditeur suisse romand Nexthink. Les résultats révèlent aussi les sources principales des problèmes rencontrés par les télétravailleurs.
Quels problèmes IT sont les plus fréquents en télétravail? | ICTjournal -
Grande ou petite entreprise, détenir d’un service client réactif et en mesure de répondre aux demandes dans les meilleurs délais est essentiel. C’est ici que l’intervention d’un helpdesk informatique devient irréversible, mais comment choisir l’outil parfait pour son entreprise ? On ouvre le dossier !
JustGeek — Support client : comment choisir le meilleur outil helpdesk pour son entreprise ? -
L’innovation technologique constatée ces dernières années a fortement impacté les habitudes des entreprises dans la gestion de leurs affaires. De nombreux outils ou logiciels innovants ont été conçus pour faciliter leur tâche dans de nombreux domaines. Dans le secteur informatique, l’helpdesk informatique est devenu un procédé indispensable pour améliorer la rentabilité de l’entreprise.
Fredzone — Pourquoi solliciter un helpdesk informatique ? -
Il s’appelle «helpdesk sanctions économiques», mais concerne toutes les entreprises luxembourgeoises touchées, de près ou de loin, par la guerre en Ukraine. Ce bureau d’aide a été mis en place par la Chambre de commerce vendredi 11 mars, avec le soutien du ministère des Affaires étrangères et européennes, du ministère de l’Économie et du ministère des Finances.
Guerre en Ukraine: un helpdesk pour les entreprises | Paperjam News
Combien de points fait le mot helpdesk au Scrabble ?
Nombre de points du mot helpdesk au scrabble : 18 points