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Clienteling
Sommaire
| Variantes | Singulier | Pluriel |
|---|---|---|
| Masculin | clienteling | clientelings |
Définitions de « clienteling »
Wiktionnaire
Nom commun - français
clienteling \kli.jɑ̃.tɛ.liŋ\ masculin
- (Anglicisme) (Économie) Profilage du client.
Phonétique du mot « clienteling »
| Mot | Phonétique (Alphabet Phonétique International) | Prononciation |
|---|---|---|
| clienteling | kljɛ̃tœlɛ̃ |
Citations contenant le mot « clienteling »
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Les maisons de luxe invitent souvent leurs clients à se déplacer en boutique afin de leur offrir une expérience d’achat haut de gamme. À l’instar du clienteling (la fidélisation proactive du client à travers de nouvelles relations ndlr), ces maisons ont depuis longtemps compris l’importance de placer le client au centre de leur stratégie et de lui offrir une expérience personnalisée et unique.
FrenchWeb.fr — Le clienteling, une nouvelle arme marketing pour le secteur du luxe - FrenchWeb.fr -
Beaucoup de distributeurs ont constaté que la loi de Pareto s'appliquait aussi à leurs magasins : 20% de leurs clients sont à l'origine de 80% des ventes, voire plus. Se concentrer sur ces meilleurs clients, par exemple pour accroître leurs dépenses de 5%, rapportera donc davantage qu'un gain de 10% chez tous les autres. Influencer un consommateur déjà fidèle, c'est l'objectif principal de ce qu'on appelle le clienteling.
Les applis de clienteling, nouvel outil pour booster les ventes -
Clienteling, digital in-store, phygital, personnalisation... Le point de vente est le lieu de toutes les innovations. Les marques et enseignes rivalisent de créativité et s’appuient sur les dernières technologies pour offrir une expérience marquante aux consommateurs. Cette course effrénée à l’expérience "waouh" ne doit cependant pas leur faire oublier que le parcours et l’expérience client ne prend pas fin une fois franchi le seuil du point de vente.
lsa-conso.fr — Innovation en magasin : Ne faites pas du... -
Les gagnants sont ceux qui ont réagi rapidement, qui ont investi dans le "clienteling" haut de gamme en offrant des services personnalisés. Ceux qui ont créé du lien avec leurs clients locaux sont pour beaucoup des maisons du groupe LVMH et les stars dans ce domaine ont été Dior, Louis Vuitton et Bulgari. Cela s’est vu dans leurs chiffres impressionnants en 2020 puis en 2021. Les perdants sont ceux qui ont attendu le client dans des boutiques qui sont restées fermées pendant des semaines. On peut citer les marques horlogères du Swatch Group, comme par exemple Breguet ou son joaillier Harry Winston.
2022 pourrait être l’année des grandes alliances que le marché attend depuis longtemps.
Combien de points fait le mot clienteling au Scrabble ?
Nombre de points du mot clienteling au scrabble : 14 points