Client-fournisseur

Définitions de « client-fournisseur »

Phonétique du mot « client-fournisseur »

Évolution historique de l’usage du mot « client-fournisseur »

Source : Google Books Ngram Viewer, application linguistique permettant d’observer l’évolution au fil du temps du nombre d'occurrences d’un ou de plusieurs mots dans les textes publiés.

Citations contenant le mot « client-fournisseur »

• Accessible à 100 % aux adhérents du programme Peak, plateforme d'études sur la relation collaborative client-fournisseur développée par Thésame, et de manière plus partielle au grand public, l'outil a pour vocation « d'être appliqué dans tous les secteurs. Il intéresse ainsi déjà les entreprises industrielles comme celles du secteur tertiaire », précise Emeline Gasiglia, ex-directrice achats de Biomérieux, conseillère au sein de la plateforme Peak.

• Des règles qui engagent donneurs d'ordres comme fournisseurs et qui permettent de garantir et de fluidifier les relations client-fournisseur.

• Pourtant, il est tout à fait possible et même souhaitable d’avoir des relations professionnelles de client-fournisseur, de pair à pair entre tous les collaborateurs. En somme, il est possible d’aligner les processus et les interactions internes sur celles qui régissent les relations de l’organisation avec l’extérieur. Pour ce faire, il convient de bâtir la nouvelle organisation sur un corpus de règles explicites – une constitution – et un management constitutionnel c’est-à-dire un management débarrassé de toute approche hiérarchique et qui se définit par des rapports d’adulte à adulte entre tous les collaborateurs.

• Romaric Servajean-Hilst sensibilise les managers sur le rapport de force qu’ils exercent sur leurs fournisseurs en retardant les paiements. Une attitude qu’ils risquent de payer cher, une fois l’activité repartie.En France, dès les premières semaines de confinement les relations client-fournisseur ont connu deux types de scenarii.

• "Je vais être très concret (...) mon sujet numéro un c'est de repenser la relation client-fournisseur qui a créé un peu les effets de mondialisation. En tant que fournisseur, on cherche à vendre au plus cher, un acheteur essaye d'acheter au moins cher. Le problème, c'est qu'il faut regarder à travers un juste coût au pluriel, un juste coût économique c'est certain mais aussi un juste coût social, l'emploi et un juste coût environnemental".

• À côté de ces raisons traditionnellement mises en avant (mais faisant, malgré cela, insuffisamment l'objet de mesures correctives), la qualité des relations client-fournisseur, bien que centrale, est souvent oubliée, à la fois dans les analyses des origines et dans les solutions à mettre en œuvre.

• Grâce au référentiel PEAK Collaborative Index (PCI), la qualité des relations client-fournisseur peut enfin être évaluée avec précision, et ce à travers 18 compétences relationnelles. Sur les 242 répondants à cette enquête (+25% par rapport à 2015), 33% sont des clients constructeurs, 29% des clients non contracteurs et 38% des fournisseurs.

• Un prestataire peut vanter le lean façon Amazon, le scrum chez Google ou l’organisation en squads autonomes à la sauce Spotify. Mais si il veut sortir des poncifs de l’agilité, reconnaître les “petite différences” introduites par la relation client-fournisseur lui apportera une nuance bienvenue.

• En cette fin d’année, les bonnes nouvelles se multiplient sur le plan économique. Le plus important motif de satisfaction réside, selon moi, dans la pacification des relations client-fournisseur, relations réellement plus vertueuses depuis quelques mois, comme en témoignent quelques chiffres.

• Enfin, l’autonomie stratégique de la France et de l’Europe est devenue essentielle pour les organisations publiques et les entreprises. C’est vrai pour de nombreux domaines d’activité, comme la pharmacie, mais aussi pour le numérique. C’est un sujet que nous défendons depuis longtemps. Il ne s’agit plus d’une relation client-fournisseur, mais véritablement d’un partenariat de proximité. Nous entrons dans l’ère de l’hyper-confiance.

Traductions du mot « client-fournisseur »

Combien de points fait le mot client-fournisseur au Scrabble ?

Nombre de points du mot client-fournisseur au scrabble : 22 points